惑わされたワクチン接種２回目予約

５月８日に１回目のコロナワクチン接種を済ませ　２回目の接種は　６月１日の予約が取れて安心した

しかし！　

この安堵に落ち着くまでには　行政窓口の不備に対し　怒り心頭に発する日々が続いた

行政側が　当初の予約方法を　途中で変更したにも拘わらず　変更を周知しなかったために　影響を受けて　惑わされてしまったのだ

時系列に　予約取得に至る惑わされ経緯をまとめた

４月13日　ワクチン接種の手引きや　接種券など一式が郵送された　　　

送られた１回目の接種日程に従い　接種開始３日目の５月８日の予約を取った

手引きによると　２回目の接種予約は　１回目の接種をした後　予約することになっているので　まずは一安心した

その後　広報誌５月号とともに　接種日程第２弾の知らせが配布された　そこには２回目接種の日程も記されていたので　予約候補日をチェックしておいた

５月６日は　第２弾予約受付開始と接種初日の日である    状況を　ホームページで見てみたら　２回目接種の予約が取りにくい　追加日程を調整中と　書いてある

接種初日で　２回目の接種が取りにくいはずがない　初日の接種定員は90人だ　全員が２回目の接種予約をしたとしても90人だ

何か変だな・・

と思ったが   私は　接種３日目の５月８日に　１回目の接種が終えた後　手引書通りに予約すればいいのだと　ページを閉じた

５月8日　1回目の接種を受けた

接種会場　最後のブースで　２回目の予約は取りましたか？　現在   予約が取れなくなっていますと言う

何か変だな・・

２回目の予約の案内などなく　予約が取れないと言うだけ！

何か変だな・・

予約センターに電話をすると　「２回目の接種予約は定員に達している　後日　追加の日程が出る」との返答のみだ

ネット接続で　予約ページを開いても　満杯で予約が不可能の表示だ

行政窓口に電話をすると　「定員に達している　後日　追加の日程が出る」との返答なので　

今日は接種３日目で　１日の定員が90人　３日間だと270人　全員が２回目の予約をしても270人ですよ　それで満杯ですか！と問うと　返答がなく　黙りこくる

何か変だな・・

その後　数日に渡って　何度も   電話やネットで　問い合わせたが　同様の返答と黙りこくりの繰り返しで　苛立つばかりだった

何回目かの予約センターへの電話の返答で　真相が解った！

「実は　行政窓口から連絡がありまして　４月30日に　予約方法が変更になりました　

当初は　１回目の接種後に２回目接種の予約を取ることになっていましたが　１回目２回目とも同時に予約する方法に変更になりまして　第２弾の接種予約受付で　定員に達しました」と言う

では　４月中に１回目接種の予約をしていた者に対する　変更の周知をしなかったのかと問うと

「行政窓口からの要請があり　該当者には　番号表示なしの非通知で電話連絡をしたが　連絡を取れない人が多かった」と言う

「通じるまで　電話をしなかったのか」と問うと　「それはしませんでした　詳しいことは行政窓口にお問合せください」と言う

行政窓口へ電話をし　予約センターから得た情報を基に質問をすると　態度が一変した　

これまでの事務的で機械的な返答と黙りこくりではなく「申し訳ありません」と言う言葉が出てきた

変更をしてもいいが　その変更によって影響を受ける者たちへの配慮を　何故しなかったのかと言うと　やはり黙りこくるだけだった

しつこいとは思ったが　電話を切らず   繰り返し質すと   やっと具体的な返答があった　

「２回目接種の予約の方法を　途中で変更しました　周知をしなかった事をお詫び申し上げます　ご迷惑をおかけした皆様には   申し訳ありませんでした   

該当する皆様には　予約枠を増やして　個別に通知を差し上げるよう　現在   検討中です」と答えた

いつ   通知されるのか問うと   「検討中です」と言ったきり   また黙りこくった

数日後   封書で   予約案内のチラシが郵送された   詫びの文言が   小さく印刷されていた

5月21日   ２回目接種を６月１日で予約を取った

振り返れば   １ヶ月以上も   行政の不備に振り回されたことになる   

ワクチン接種に関しては　行政側も何かと御苦労のことと推察するが　行政側の混乱を住民サービスに飛び火させてはならない

予約取得に心労を重ねる顛末になってしまった　無為に過ごした時間と心労を　どうしてくれるんだ！